🧾 Creación de cuenta

Al registrarte en la app, te vamos a pedir que cargues información personal. Esto nos ayuda a validar que sos una persona real y que estás habilitado/a para cobrar tus recompensas 💸 una vez que completes tus misiones.
✅ ¡Tranquilo/a! Solo es para asegurarnos de que el dinero llegue a tu cuenta, sin errores ni demoras.

🗺️ Mapa y selección de misiones

Una vez que estés registrado/a, vas a ver un mapa con las misiones disponibles cerca tuyo 📍.
Cada misión aparece como un pin interactivo. Si está disponible, podés hacer clic para reservarla y empezar a trabajar en ella. 🎯

⏱️ Reserva y ejecución

• Cuando reservás una misión, vas a poder ver cuánto tiempo tienes para trasladarte hasta el punto. Importante, solo estando en el punto vas a poder activarla. Si se vence el plazo de reserva, va a volver a la comunidad y vas a tener que reservala nuevamente para poder activarla ⌛.
  
  
• Una vez allí, podés comenzar la misión. Cada misión tiene un plazo para realizarla, que generalmente oscila entre los 30-60 minutos 🕒. Si se vence el plazo de reserva, va a volver a la comunidad y vas a tener que reservala nuevamente para poder activarla ⌛.
  
  

🔍 ¡Importante! En cada misión vas a ver bien detallado qué es lo que tenés que hacer:
📸 Principalmente se te va a indicar qué góndola y qué productos fotografiar.
✔️ Para que la misión sea aprobada:

• Seguí todas las instrucciones al pie de la letra.
  
  
• Asegurate de que las fotos estén claras, bien enfocadas y que no estén repetidas.
  
  

🔄 Luego de enviarla, el equipo revisa tu misión en un plazo de entre 48 y 72 horas hábiles 🧐.
Durante ese tiempo:

• Vas a ver el monto reflejado como Saldo Pendiente 🟡.
  
  
• Si es aprobada, ese saldo se va a mover a Saldo Disponible 🟢 y vas a poder usarlo como quieras.
  
  
• Si la misión es rechazada (aparece como “Rehacer” 🔁), vas a ver el motivo en la sección de actividad y la misión volverá a estar disponible para otros usuarios.
  
  

💰 Retiros de saldo

Desde la sección Billetera 💳 podés pedir un retiro cuando quieras (mientras tengas saldo disponible). Solo se puede tener un retiro pendiente a la vez.

📤 Una vez que pedís el retiro:

• El proceso completo (desde la aprobación de la solicitud hasta que se acredita en tu cuenta) puede demorar entre 3 y 5 días hábiles 📆.
  
  
• Si el retiro llega a ser rechazado, no te preocupes: te va a llegar un mail de nuestro equipo de soporte 📧 para ayudarte y resolver cualquier problema.