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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Última actualización: 19/08/2025


Znapp Audit S.A., CUIT 33-71852604-9, con domicilio legal en Av. Roque Sáenz Peña 1110, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante, “Znapp”), es titular y administrador de la aplicación móvil y plataforma web denominada “Znapp” (en adelante, la “Aplicación”).

El acceso y uso de la Aplicación implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”). Quien no los acepte deberá abstenerse de utilizar la Aplicación.

1. Registro y Cuenta

  • Solo podrán registrarse personas humanas mayores de 18 años con plena capacidad legal.
     
  • El Usuario deberá completar el formulario de inscripción con información veraz, actual y comprobable.
     
  • Cada Usuario dispondrá de una Cuenta personal, única e intransferible, siendo responsable exclusivo de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
     
  • Znapp podrá suspender, bloquear o eliminar cuentas que contengan datos falsos, fraudulentos o que infrinjan estos Términos.
     

2. Objeto de la Aplicación

  • Znapp brinda una plataforma digital para realizar Misiones de investigación de mercado en puntos de venta, que pueden incluir responder encuestas, tomar fotografías, registrar precios o reportar información.
     
  • Los Usuarios que realicen Misiones (los “Znappers”) recibirán una compensación o recompensa, conforme a lo informado en cada Misión.
     
  • Los Znappers actúan como prestadores independientes, sin que exista relación laboral, de dependencia o societaria con Znapp.
     

3. Condiciones de Uso

El Usuario se compromete a:

  • Cumplir con la normativa vigente y estos Términos.
     
  • No falsificar información ni manipular fotografías/encuestas.
     
  • Mantener un comportamiento correcto y respetuoso en los puntos de venta.
     
  • No divulgar ni usar con fines propios la información recolectada en las Misiones.
     
  • No usar la Aplicación con fines ilegales o fraudulentos.
     

Znapp podrá suspender o cancelar cuentas por incumplimientos, fraude o uso indebido.

4. Recompensas y Premios

  • El monto y condiciones de cada recompensa estarán especificados en la Aplicación.
     
  • La entrega de premios se realizará por los medios habilitados (cuentas bancarias, billeteras virtuales u otros).
     
  • Las compensaciones estarán sujetas a retenciones impositivas y cargas legales vigentes en Argentina.
     
  • El Usuario será responsable de cumplir con sus obligaciones fiscales y previsionales.
     

5. Propiedad Intelectual y Derechos sobre la Información

  • Todo contenido de la Aplicación (software, diseño, logos, marcas, bases de datos, textos, gráficos) es propiedad de Znapp o sus licenciantes.
     
  • Todo contenido generado por los Usuarios en las Misiones (fotografías, reportes, encuestas, registros de precios) será propiedad exclusiva de Znapp, sin que el Usuario pueda reclamar derechos de autor ni remuneraciones adicionales.
     
  • Está prohibida la reproducción, distribución o modificación de la Aplicación sin autorización expresa de Znapp.
     

6. Responsabilidad

  • Los Usuarios realizan las Misiones bajo su propia responsabilidad y riesgo.
     
  • Znapp no garantiza la disponibilidad continua de la Aplicación ni se responsabiliza por fallas técnicas, interrupciones del servicio o accesos no autorizados.
     
  • Znapp no será responsable por daños directos o indirectos sufridos durante la realización de Misiones.
     
  • La responsabilidad máxima de Znapp frente al Usuario se limita al monto de las recompensas devengadas.
     

7. Suspensión y Cancelación de la Cuenta

  • El Usuario podrá solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento desde la Aplicación o escribiendo a soporte@znapp.la.
     
  • Znapp podrá suspender o cancelar cuentas por incumplimientos, fraude o uso indebido, sin que ello genere derecho a indemnización.
     

8. Modificaciones

  • Znapp podrá modificar estos Términos en cualquier momento.
     
  • Las modificaciones entrarán en vigor a los 10 días corridos de su publicación en la Aplicación.
     
  • El uso continuado de la Aplicación implica la aceptación de los cambios.
     

9. Protección de Datos Personales

  • El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad de Znapp, que forma parte de estos Términos.
     
  • Al aceptar los presentes Términos, el Usuario presta su consentimiento expreso para dicho tratamiento conforme a la Ley N.º 25.326 de la República Argentina.
     

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

  • Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
     
  • Toda controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo disposición legal en contrario.
     

✍️ Contacto legal:
📧 legal@znapp.la
📍 Av. Roque Sáenz Peña 1110, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina