¡Hola! 👋

Sabemos que puede pasar: reservás una misión, llegás al punto… y el comercio no está abierto, no existe o no es lo que esperabas.... o tal vez te surgió algo y no la podés completar. No te preocupes, no sos el primero ni el último 😅

Acá te contamos qué hacer en esos casos y cómo actuar para no perder tiempo y ayudar a que la comunidad Znapp siga funcionando 💚

🚫 Situaciones que pueden pasar

A veces, al llegar al lugar, te encontrás con que:

• El comercio está cerrado temporalmente (por remodelación, vacaciones, etc.)
• El local cerró definitivamente
• No hay ningún comercio en esa dirección (es una casa, una cochera, un baldío)
• Hay un comercio, pero no es del rubro indicado
• O simplemente… te surgió algo y no podés hacerla 💥
   

🛠️ ¿Qué hacer en esos casos?

Si aún no activaste la misión:

✅ Podés cancelarla sin problema desde la app.
🙏 Esto libera la misión para que otro Znapper la pueda tomar. ¡No la dejes colgada!

Si ya activaste la misión:

1. Presioná "Cancelar misión" dentro del flujo.
2. Completá el campo "Motivo" contando qué pasó.

 Algunos ejemplos útiles para escribir en el motivo:

• "El local está cerrado definitivamente"
• "No hay ningún comercio en esta dirección"
• "El comercio no corresponde al tipo de misión"
• "No la pude hacer por motivos personales"
   

💡 ¡Siempre es mejor dejar una nota! Eso nos ayuda a mejorar la base y entender lo que pasó.

⚠️ Importante:
No sigas la misión si el comercio no aplica.
No subas fotos de otro lugar ni completes el formulario con respuestas vacías o forzadas. Eso va a hacer que la misión sea rechazada ❌

🧭 Elegí misiones cerca tuyo

Si bien podés hacer todas las misiones que quieras 🏃‍♀️🏃‍♂️, te recomendamos siempre elegir aquellas que:

✔ Estén cerca de donde estás
✔ Queden de paso cuando hacés trámites o salidas
✔ Estén en zonas que conozcas (esto ayuda mucho si un local está cerrado o no se ve claro el cartel)

💡 Esto te va a evitar sorpresas y te va a ayudar a aprovechar mejor tu tiempo.

Cuanto más cómodo/a estés con la zona, más rápido vas a poder hacer la misión y más chances tenés de que sea aprobada ✅

🙌 Gracias por formar parte de Znapp.

Una buena foto = misión aprobada más rápido + más oportunidades para vos 💚