🎯 1. Propósito del Manual

Este manual establece las reglas claras y estandarizadas para la toma de fotografías de góndola en misiones de Znapp.

Objetivos del mismo:

• Conseguir que todas las imágenes sigan una misma metodología de captura.
  
  
• Lograr que las fotos sean claras, útiles y comparables en distintos puntos de venta.
  
  
• Los participantes tengan una guía simple para saber si su misión está bien realizada.
  
  

📝 2. Principios Generales de Calidad

Toda misión será evaluada bajo estos principios:

1. Metodología estandarizada → todas las fotos deben tomarse siguiendo la misma forma.
   
   
2. Claridad visual → la imagen debe ser nítida, sin borrosidad ni obstáculos.
   
   
3. Cobertura completa → la góndola de la categoría debe quedar capturada entera en tres secciones.
   
   
4. Relevancia → solo se fotografían los productos de la categoría solicitada.
   
   
5. Secuencia ordenada → de izquierda a derecha y de arriba a abajo, sin saltos.
   
   
6. Consistencia → las fotos deben ser útiles y comparables entre distintos puntos de venta y distintos znappers.
   
   

✅ 3. Criterios de Aprobación

Una misión será aprobada cuando cumpla con todos los siguientes puntos:

Metodología correcta

• Se toma la góndola de izquierda a derecha.
  
  
• Se divide en tres secciones:

1. Top (parte superior)
   
2. Mid (parte media)
   
3. Bot (parte inferior)
   
   

• Cada sección queda bien representada sin recortes.
  
  

Calidad de la imagen

• Foto enfocada y clara.
  
  
• Iluminación suficiente (no demasiado oscura ni sobreexpuesta).
  
  
• Sin movimientos ni inclinaciones que distorsionen.
  
  

Cobertura de la categoría

• Se incluyen todos los productos de la categoría solicitada.
  
  
• No faltan estantes dentro de la división top/mid/bot.
  
  

Legibilidad

• Se pueden identificar marcas, envases, tamaños y presentaciones.
  
  
• No hay objetos ni personas bloqueando la visión.
  
  

Secuencia completa y ordenada

• Las tres secciones están presentes.
  
  
• Se sigue el flujo definido: top → mid → bot.
  
  
• No hay repeticiones innecesarias ni saltos.
  
  

❌ 4. Criterios de Rechazo

Una misión será rechazada si ocurre alguno de los siguientes casos:

Metodología incorrecta

• Fotos tomadas en otro orden (ej: derecha a izquierda).
  
  
• Faltan una o más secciones (ej: no se envió la parte inferior).
  
  
• Se mezclan productos de otras categorías que no corresponden.
  
  

Mala calidad de imagen

• Foto borrosa, movida o fuera de foco.
  
  
• Iluminación deficiente (muy oscura, contraluz, reflejos).
  
  
• Encuadre incompleto (parte del estante queda fuera).
  
  

Cobertura incompleta

• No aparecen todos los estantes de la categoría solicitada.
  
  
• La misión se corta antes de terminar la góndola.
  
  

Irrelevancia o error de categoría

• Se fotografían productos que no corresponden a la misión.
  
  
• La categoría pedida no está presente en la foto.
  
  

Errores graves de secuencia

• Fotos en desorden (ej: primero mid, después top).
  
  
• Saltos de porciones que hacen imposible reconstruir la góndola.
  
  
• Repeticiones innecesarias que dificultan seguir la secuencia.
  
  

Conductas inválidas

• Imágenes manipuladas, editadas o tomadas de otra fuente.
  
  
• Fotos antiguas que no reflejan la situación real del punto de venta.
  
  

⚖️ 5. Principio de Criterio

Cuando surjan dudas en la revisión, aplicar siempre este orden de prioridad:

1. ¿La foto es útil para el análisis?
   
   
2. ¿Cumple la metodología establecida?
   
   
3. ¿Se ve clara y legible?
   
   

Si la respuesta es NO a cualquiera de estos puntos → la misión se rechaza.

📌 6. Ejemplos Concretos

Ejemplos de Aprobación ✅

• Serie de 3 fotos (top, mid, bot) tomadas de izquierda a derecha.
  
  
• Imágenes claras, enfocadas y con toda la góndola de la categoría.
  
  
• Buena luz, productos visibles y sin obstrucciones.
  
  
• Categoría completa, sin saltos ni faltantes.
  
  

Ejemplos de Rechazo ❌

• Fotos borrosas o movidas que no permiten identificar productos.
  
  
• Faltan secciones (ej: se entregan solo top y mid).
  
  
• Se fotografían categorías distintas a la solicitada.
  
  
• El orden no respeta top → mid → bot.
  
  
• La góndola queda incompleta por recortes o saltos.
  
  
• Imágenes oscuras, con reflejos o tapadas por personas/objetos.
  
  

🛠️ 7. Recomendaciones para Znappers en el comercio

• Antes de sacar la foto, verificar que se vea toda la sección.
  
  
• Apuntar el celular recto, evitando inclinaciones.
  
  
• Revisar que no haya reflejos, sombras ni personas bloqueando.
  
  
• Confirmar que la foto es nítida (hacer zoom rápido para chequear).
  
  
• Asegurarse de cubrir top → mid → bot sin omitir nada.
  
  
• Subir las fotos en orden y revisar que no falte ninguna antes de enviar.
  
  

📍 8. Resumen Visual (Checklist rápido)

✔ Para Aprobar:

• Foto clara y enfocada.
  
  
• Metodología: izquierda → derecha.
  
  
• Tres secciones: top / mid / bot.
  
  
• Categoría correcta y completa.
  
  
• Secuencia completa y ordenada.
  
  

✘ Para Rechazar:

• Foto borrosa, oscura o cortada.
  
  
• Faltan secciones.
  
  
• Productos de otra categoría.
  
  
• Orden incorrecto o saltos.
  
  
• No se puede usar para análisis.
  
  

🙌 Gracias por formar parte de Znapp.

Una buena foto = misión aprobada más rápido + más oportunidades para vos 💚